科技之于养老，不应只是冰冷的设备和数据，而应成为有温度、懂陪伴的“智慧伙伴”。昨天，“数聚银龄·智创未来”2025上海银发科技产业周暨发展大会在徐汇区开幕。在西岸国际会展中心举行的“科技赋能银发产业新生态”主题论坛上，来自学界、企业界的多位嘉宾围绕如何让技术真正服务于人，展开了一场从理念到实践、从技术到生态的深度对话。
帮助老人“享受数字时代”
“我们常说‘消除数字鸿沟’，但技术迭代太快，鸿沟永远存在，今天没有，明天又会出现。所以，重点不是追赶，而是让技术适配人，尤其是适配那些有故事、有尊严的每一个具体的人。”上海市老龄科学研究中心原主任殷志刚强调，银发科技的本质是“以人为本、科技向善”，其核心不在于技术多先进，而在于老年人是否因此更幸福，所有系统里统计的‘用户数字’，背后都是一个活生生的人。因此，面对老龄化社会，更积极的科技使命是帮助老年人“享受数字时代”。
这一观点引起了现场多位产业实践者的共鸣。声通集团董事长汤敬华在介绍“可信智能体”时直言：“如果人工智能要进入家庭、服务长者，它首先必须是可信的。”他解释说，这种“可信”不仅意味着准确，更意味着可解释、有边界。“比如我们通过声波而非摄像头监测跌倒，就是为了保护隐私与尊严。技术不能以关怀之名，行监视之实。”
海尔康养研发总经理赵向阳用一组数据描绘出“银发科技”的紧迫性：老龄抚养比将从2020年的20%，升至2050年的50%。这意味着，未来每两个人就要抚养一位老人。这一结构性变化，正是康养辅具与人工智能应用的现实土壤。“相比日本、欧美等国在老龄化初期已具备较高的经济发展水平，而中国的‘未富先老’则要求产业必须走一条更集约、更聪明、更普惠的道路。”赵向阳表示：“养老的本质是服务，而技术的最高境界，是成为服务中‘看不见的支撑’。智慧康养的真正落地，不在于硬件多么炫酷，而在于能否让老人于无感中受益、在常态中安心。”
科技让健康管理更可及
“面对老龄化，我们在健康领域要做的，已经远远不止常规的医疗照护。”联影智慧联席总裁甘少军指出股融通，中国老龄化规模大、速度快，伴随而来的疾病谱系广泛，从慢性病、肿瘤到认知障碍、康复护理，需求复杂。面对这一全球性挑战，“没有任何一个国家、行业或企业能独善其身，必须携手融合科技”。
科技的价值，在于让健康管理更早、更准、更可及，从而在老龄化时代，给予每一个人更多的安全感与主动权。“比如，我们常说早筛早诊，但到底多早才算早？”甘少军分享道，通过影像与人工智能技术，目前已可对阿尔茨海默病实现提前10至15年的风险预警。“这种早期预警能为生活方式干预赢得时间，极大延缓疾病发生。”
便捷的适老产品也成为论坛关注的焦点之一。在现场，中国科学院自动化研究所戚自辉博士分享了一项将大型医疗设备“轻量化”的突破。针对老年抑郁、认知症等难题，团队通过高精度脑图谱实现个体化靶向调控，并将传统笨重的设备革新为仅2至3公斤的便携式仪器。“很多老人无法频繁去医院，交通、时间、心理都是成本。技术如果无法‘随身而行’，就谈不上真正服务人。”
从“单一产品”到“全场景闭环”
新民晚报记者在现场了解到，无论是联影推动的“筛查-诊断-治疗-康复”全链条健康管理平台，还是海尔构建的“1+5+N”全场景康养解决方案，都表明产业正在从提供单一产品，转向构建覆盖全周期、多场景的服务能力。
赵向阳表示：“智慧康养不是智能产品的简单堆砌，而是通过一个平台，连接健康、睡眠、卫浴等生活全场景，让技术无感地融入日常，实现服务闭环。”海尔与中标协联合发布了一份智慧家庭白皮书，其中将智能化分为五级：从产品单机控制，到产品间场景联动，再到居家、社区、社会多场景打通，最终实现全方位智能。“举个最简单的例子，老人拿到体检报告后，人工智能不仅能分析健康风险，还能自动匹配上门护理、膳食调整等闭环服务。这才是真正有意义的智能化。”
汤敬华则介绍，在声通“可信”智慧养老系统中，智能体不仅仅是被动应答的“客服”，其实更是调度资源的中枢。“当系统感知到老人异常，可以自动联系家属、派送服务人员，甚至指挥家庭机器人行动。”据透露股融通，声通也在尝试与多地政府合作，探索居家、社区与机构联动的模式，“畅想未来，不知道是否能打通地域限制，让养老形成一个全国性的协同网络”。
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